İşletmelerin etkinlik ve verimliliğinde rol alan unsurların
başında insan faktörü yer almaktadır. Etkili İnsan
kaynakları çalışan profilini belirleyen, adaylar arasından
şirkete uygun olanları seçen ve şirkete adapte olmalarını
sağlayan departmanken, gelişen ve değişen dünyada
nitelikli iş gücüne ulaşmanın güçleşmesi; zaman, mekan
ve çalışma koşulları konusundaki esneklik arayışı ile
şirketlerde çalışan profili tarafından seçilmeye başlandı.
Bu da İnsan Kaynaklarının seçilen kurumlar içerisinde yer
almasını sağlama çalışmalarına yol açtı.
Kurum irtibarı, kurumsal iletişim, iç iletişim, işveren
markası iletişimi ve çeşitli iletişim stratejileri geliştirme
gibi belirli departmanlar önem kazandı. Yeni neslin
değişen işyeri beklentileri ile günümüzde yüksek
performans gösteren bir kurum olabilmenin yolu,
yetenekli iş gücünü çekebilmek, geliştirebilmek ve elde
tutabilmekten geçmektedir.